新冠疫情发生之后，针对于全球3000家中小型企业着手开展的一项调研表明，有超过60%的企业领导者呈现出了不同程度的焦虑以及失眠方面的症状，然而让人感到惊讶的是，那些积极主动去寻求心理方面支持的领导者，他们所在的企业存活率相较于同行而言高出了将近三成。在危机来临之际，领导者的心理状态已然不再仅仅只是个人的问题，而是直接对企业的生死存亡起到了决定性作用。
角色错位带来的额外负担
疫情处在初期之时，好多企业的领导者没办法不充当一回“超级英雄”的身份，在 2020 年 3 月，武汉有个一家物流公司叫做李伟的老板，在员工被隔离的状况之下，连续 45 天灵晨起吃于仓库且夜宿仓库内，亲自驾驶车辆去送货，每一天工作的时长超过 16 个小时，这样的角色出现错位使得他承受了极大的身心上面的压力，既得充当决策者，又得充当实行者。
领导者尝试去填补全部岗位空缺之际，他们常常会位列第一批去过度消耗自身心理能量的范畴。数据给以呈现，疫情首年，国内中小企业主宰平均睡眠时长是不足5.5小时的，这距离健康标准是远之又远的。这般长期的生理上的过度消耗直接致使情绪失去控制以及决策发生失误，并进而形成恶性循环。
信息过载引发的决策瘫痪
2022年，上海处于封控时期，有一家外贸公司，其CEO每日都要去处理，来自客户、供应商、员工以及政府部门的，上百条信息。面对持续变化的防疫政策，还有市场行情，他表明自己，曾经接连三天，都不能够做出，任何有效的决策，仅仅是机械地，刷着手机去看新闻。
心理学方面的研究显示，当大脑所接纳收到的信息超出其进行处理的极限之时，人就会进入到一种被称作“决策冻结”的状态。有许多的领导者，在那一段时期都遭遇经历了类似的心理方面的困境，他们并非是不愿意不想去进行决策，而是被数量众多海量的不确定方面的信息压制击垮了自身的判断力。处于这种状况情形之下，哪怕是最为简单容易的决定，都有可能会变得异常艰难困难。
情绪传染的蝴蝶效应
杭州，有位互联网公司创始人是张敏，在2020年发觉 ，只要当日她自己情绪低落 ，整个公司的那种氛围就会变得压抑 ，员工们的请假率以及错误率很明显地上升。她由此意识到 ，领导者的情绪如同病毒那般会在组织内部快速传播开来 ，此种情绪传染相较于疫情本身而言对团队战斗力有着更好影响。
那种身为领导者所产生的焦虑之情，会借由语气、表情以及肢体语言，传达给员工。在2021年时，有一项着眼于科技企业的研究得出这样的发现，即由情绪稳定的领导者所带领的团队，其工作效率相较于情绪波动幅度较大的团队，要超出27%。这表明，将自身的情绪管理妥善，本身便是一种领导力的展现。
建立个人心理缓冲带
总经理王强，来自深圳的一个制造企业，在疫情期间养成了个习惯，每天早上5点起床，然后独自去跑步，跑1个小时，这段时间变成了他处理情绪，以及梳理思路的黄金时段。他讲，如果不给自己创造这个“心理缓冲带”，他可能早就被巨大的压力击垮了。
构建个人心理调适机制并非奢侈品，而是必需品，有的领导者会挑选冥想，有的会 chose 写日记，还有些人会定期同心理咨询师对话交流，关键之处乃是要寻觅合乎自己的方式，并且持续坚持下去，这些看上去简易的习惯，于危机时刻常常能够起到保持稳定的作用。
组织支持网络的搭建
2020年疫情暴发之际，北京有家中型科技公司，很快就成立了“高管互助小组” ，每周五下午会开展两小时的闭门交流；在此处，CEO们能够卸去全部伪装，坦率地讲述自身的恐惧以及无力感；这般的同伴支持网络，比任何管理培训都更具成效。
除去同伴给予的支持之外，专业的干预同样是绝对不能缺少的。在2021年的时候，有一家颇为知名的企业为高层的管理者购置了EAP服务，并结果发觉那些使用心理咨询服务的领导者，他们的决策效率提高了35%。组织务必要清楚地认识到，给领导者予以心理方面的支持并非耗费成本，相反却是有着高回报的投资。
危机领导力的新定义
广州一家搞餐饮连锁的企业的创办人，在疫情那段时期，做出了一个能让所有人都感到意外的决定，企业明明处于亏损状态，可他还是拿出了整整200万元去设立员工救助基金。他讲，当身为领导者愿意把自己的脆弱展现出来之际，反倒能够获取员工真心实意的信任。这种真实比任何假装出来的坚强都具备更强的力量。
领导力被疫情重新定义了，它不再是无所不能象征的时候，而是在不确定性里保持真实的那种能够做到真正去保持真实这样一种存在的能力。那些敢于承认自己也拥有恐惧、也会处于迷茫状态的领导者的情况下后，反而更易于凝聚团队。数据显示出来明确的这样的能够清晰地给出在具体表明说明所展现出来的数据，在2022年的裁员潮当中的时候，透明度高这种是有着高度透明度的企业员工保留率高出42%。
读完这篇文章之后，你有没有也碰到过类似这般的领导力方面的挑战？在疫情处于极艰难阶段的时候，你又是怎样去调整自身的心态进而带领团队摆脱困境的？欢迎于评论区去分享你的故事，以便让更多的领导者能够从你的经验当中获取力量。
