跨境物流在疫情冲击下呈现出的困境，将行业于应对全球供应链风险方面存在的普遍短板给暴露了出来，面对诸如航班停飞、通关迟滞等一系列重重挑战，众多企业陷入了被动局面，然而也有一些人借助数字技术寻得了破局的办法。
全球供应链遭受多重冲击
疫情致使各个国家陆陆续续采取封锁举措，国际海运以及空运航班大面积被取消，这造成跨境物流的运输通道受到阻碍，货物积压极为严重，与此同时，各个国家强化边境检疫，通关流程变得繁杂琐碎，办税以及检验周期被大幅度拉长。
企业面临着因签证限制致使的人员流动方面的困难，还面临着因经济不确定性所引发的订单波动，买家总是频繁地要求延迟发货，或者直接取消尚未出运的订单，这些突发的状况进一步加重了行业整体的那种混乱以及低效的情况。
行业应对能力呈现分化
遭遇到危机时，多数从事跨境物流的企业处于等待当中，还处于观望状态，缺少主动去应对的方案，他们主要是受困于复工复产存在困难，以及人力成本有所上升，没办法有效地去调整运营，这样一种被动姿态致使业务持续萎缩。
存有自救意识的企业占了一部分，然而其采用的方法并不科学，致使效果受到了限制。仅有少数企业借助内部变革或者外部合作，才有效地减轻了冲击。这些成功的案例明确显示出，积极的策略跟有效的工具是非常关键重要的。
数字技术成为破局关键
在疫情那段期间，主要发挥核心作用的是互联网平台以及数字智能技术，它们助力企业去连接断点，实现供需匹配，进而破解信息孤岛所带来的难题，比如说，线上平台能够聚合全球范围的物流资源，营造出提供实时可视化的交易环境。
让企业能够更为精准地去判断市场趋势以及成本构成的大数据分析功能，进而做出优化性决策，这些技术手段不但解决了当下的操作难题，还成为企业寻觅新商机的关键依托。
综合服务平台的实际效能
举例来说锦程物流网，有着遍布全球达800万企业用户这般规模的平台，于疫情这段时期变成了关键枢纽，它把那些分散开来的国际物流供需资源予以集中，给各个国家的企业供给了规模巨大的数据库以及连接渠道。
平台的可视化把控操作使得交易流程得以简化，助力进出口企业达成更具性价比的协作，这种模式在特殊时期显著减轻了因信息沟通不畅致使的物流中断状况问题，提高了整个链条的韧性。
线上服务优化关键流程
锦程物流网所推出的“在线通关综合服务”极具代表性，客户借助该平台，在线录入信息，或者上传电子单证，进而能够完成报关，这一方式减少了人员之间的接触，保障了安全，同时也提高了效率。
线上化的处理方式，不但使得通关所需的时间被缩短了，而且还让企业的报关成本得以降低。这样的创新服务进行了证明，以把传统线下的流程加以迁移的形式迈向线上，是面对突发公共卫生事件时的有效手段。
全媒体助力信息与知识共享
去除货物的交易服务之外，关于信息的传递这一方面同样有着不可忽视的重要性。锦程物流网将网站、公众号以及直播等不同的渠道进行综合整合，在时间方面做到及时发布，发布的内容是全球港口动态、航运资讯等具有实际应用价值的信息。这些所发布的内容能够协助企业对充满反复变化、在极短时间内就会产生改变的市场环境进行准确把握。
平台借助直播来组织专家展开分享，对经济形势予以剖析，为企业智慧化转型提供指导。这般知识共享为行业赋予能量，助力物流从业者提高专业能力，一同去应对复杂局面。
经过这场疫情“压力测试”，出现了短板被暴露的情况，不过同时也明确指出了智能化、数字化的发展方向。您所在的企业或者行业，在应对类似于突发风险的状况时，最为急切需要去补齐的是哪一方面的能力呢？欢迎把您的看法进行分享，要是觉得本文能够带来启发，那就请点赞给予支持。
