经历了2020年2月,那份出自国务院的复工复产指南,现在再去回顾,简直就像是一本“疫情期间企业生存操作指引手册”。那时全国的方方面面都紧盯着“复工率”这个数据,然而具体到每一间办公室、每一个车间,怎样进行体温测量、怎样用餐喝水、空调可不可以开启运行,完全是依靠这份文件给出了标准的答案。它成功解决了当时最为关键核心的矛盾冲突:一方面要促使众人行动起来以恢复经济,另一方面又绝对不能让病毒借此机会肆意扩散开来。
员工健康监测不是填表而是建防线
有这样一条指南,它的第一条明确要求,要做到“掌握员工流动情况”,在当时,这可不是仅仅简单地查一下健康码就能了事的。众多企业,从2月初起,就开始逐个给所有员工打电话,要记录春节期间员工去了哪儿,乘坐了何种交通工具。比如苏州工业园区的一些电子厂,专门研发了小程序,用来让员工填报行程,并且小程序后台的数据会直接对接给疾控部门。
设立可疑症状报告电话,这个细节极为关键,2020年3月,杭州有一家互联网公司,依靠这个机制,一名员工早上在家测出低热后,立刻打电话进行报告,公司随即通知所有密接同事居家观察,避免了整个办公楼被封锁,这套机制使企业成为了公共卫生体系的末梢神经。
工作场所管控要抠每一个细节
停用指纹考勤机,这事当时令好多行政人员头疼不已。北京某国企的解决方法是,在门口安装了三台人脸识别设备,与此同时,保留纸质登记本给不会用手机的保洁阿姨。进出通道进行严格管理后,外卖和快递统一放置在门口的架子上,由专人消毒后通知员工自行去取。
针对通风而言,指南当中,“首选自然通风”这六个字,在冬天进行执行的时候,确实是存在难度的。哈尔滨有一家工厂,其车间温度,曾经一度下降到10度以下,工人们身着棉袄开展工作。然而没有办法,中央空调是不敢开启的,仅仅能够购买几十个工业暖风机,放置在关键工位的旁边,以此既实现保暖,又不会对通风造成影响。
聚集性活动成为重点管控对象
最直观的是食堂就餐出现了变化,深圳有一家科技公司,其原本可容纳200人同时就餐的食堂,被改造成了“高考考场”,每张桌子借助隔板被划分成四个独立空间,员工吃饭分三批进行,每批时长为15分钟,就连电梯里的站位都画上了格子,原本能容纳九个人的电梯如今最多只能站四个人,而且要背对背且不说话。
集体宿舍存在硬指标,即每间居住人数不超过6人,且人均面积不少于2.5平方米。东莞的一些属于劳动密集型的工厂,为了能够达到相关标准,将部分仓库临时转变为宿舍,甚至还租下了周边闲置的公寓楼。有一位厂长进行过计算,虽说成本提升了30%,不过却能够确保一旦出现有人感染的情况,隔离范围能够被控制在最小单元。
个人防护要落到具体动作上
将洗手这件事情提升到了前所未有的程度,指南发布之后,上海众多写字楼的卫生间当中,洗手液从一天补充回一次转变为一个上午补充三次,保洁主管讲,以往大家上厕所冲完水就离开,如今每个人洗手都得要揉搓够20秒,洗手液的消耗量翻了五倍。
戴口罩这件事是有讲究的。在2020年3月,南京有一个建筑工地上,工头每天上班之后做的第一件事情就是去检查口罩。并非是查看有没有佩戴,然而而是查看佩戴得是否正确——鼻子那个地方捏紧了没有,是不是已将口鼻全部包住。在那个时候口罩处于紧张状态,工人们领到的口罩全都得写上名字,到了第二天继续使用。
异常情况处置要快过病毒传播
彼时设立隔离观察区域,秉持的是“宁可备而不用”理念。天津有一家港口企业,将办公楼一层的会议室予以清空,在其中摆放了折叠床、消毒液以及饮用水,且安排人员24小时值守。而后真的投入使用了,有一名从国外归来的船员体温出现异常,于此处隔离了两个小时,期间等待疾控中心前来接引,整个过程未与其他人产生接触。
病例被发现之后的封闭消毒,指南有着“严禁无关人员进入”这样的要求。在2020年4月,广州有一家服装厂出现了一例确诊情况,此后厂区马上进行了封闭,疾控人员身着防护服进入其中开展消杀工作。老板表示,最为庆幸的是平常要求工位之间保持一米的距离,进而结果是密切接触者仅仅只有三个人,并未致使整个车间停止工作。
读到这儿你会发觉,这份指南的每一条款,背后都是一个个真切发生的事例与教训。它教导我们一件事情:疫情防控不存在捷径,唯有将每个细节都精细到极致,才能够守住复工复产的成果。
在最后,想要问一下你,要是当下忽然收到了通知,明天就要恢复封闭式管理,你认为你们的公司最有一种可能性会在哪一个环节出现问题呢?


