在疫情那段日子里，小店老板朱一凡始终坚持每日开门营业，他讲，越是处于困难之际，周边的居民对于生活品的供给需求就越为迫切，这般话语说出了无数微小商家于危机当中持有坚守与担当的情况。当疫情对实体经济产生冲击时，互联网科技企业纷纷伸出援助之手，一场温暖型的小店帮扶行动在全国范围内就此展开。
小店减负进行时
针对湖北地区，有着一百五十万中小店铺，还有三十万医药类店铺这般情况，网商银行推出了特殊政策，此政策表现为，不但不会抽回贷款，也不会中断贷款业务，而且还把利息降低了百分之十，以此为小店经营减轻负担。对于那些确诊感染新冠肺炎的小店主，网商银行更是推出了全额免除利息的暖心举动，借此帮助他们渡过艰难困苦的阶段。
美团于武汉地区率先推行免除佣金以及延长年费的帮扶举措，且拿出3.5亿元专项扶持资金用以支持全国商户使之恢复经营，同时与合作金融机构携手，为商家提供不少于100亿元的有着优惠利率的小微贷款，以此解决资金周转方面的难题。
线上线下齐发力
公布多项决定的阿里本地生活服务公司，其中涵盖了减免佣金、极速上线以及金融支持等，以此帮助餐饮商家迅速转型到线上经营行列。推出不限品类、佣金双免、无保证金以及金融服务等优惠举措的蘑菇街，凭借这些从而助力线上商家去提振销售。
淘宝特地推出“吃货助农”会场，用以帮农民化解销售方面的难题，借助电商平台的流量予以支持，促使优质农产品直接对接消费者，既助力农民跨过疫情危机，又满足了城市居民的生活需求。
网约车共克时艰
滴滴向全国租赁公司发出倡议，期望为网约车司机顺延车辆租金，武汉鸿唯楚韵新能源汽车贸易有限公司积极予以响应，该公司总经理司奇表明愿意为租车司机免去一个月租金，一同分担压力，共同渡过难关。
滴滴跟38家保险机构取得联系，可以对司机营运车辆保险予以顺延，能缓解司机和租赁公司保费方面的压力，平台还倡议金融机构给主动为司机延租的租赁公司予以贷款延期、展期等政策倾斜。
出行安全保障
对于曹操出行平台而言，它给司机供应口罩、防护服、消毒液这类防护用品，还持续每日针对车辆展开全面消毒杀菌工作。与此同时，它朝着司机宣传并贯彻科学预防知识，以此做好疫情防控事宜，进而保障出行安全。
首汽约车CEO魏东讲，平台全方位向司机传授防护办法，于多个城市设立专业消毒站点，安排专业队伍对车辆进行全车消毒处理。这些行为既保障了司机的安全，又使乘客愈发安心。
物流恢复运力
在快递行业中，顺丰、圆通、中通等企业，它们正有序地推进着网点复工，“无接触配送”已然成为了行业的标配，圆通速递设立了 3 亿元的扶持基金，为全网的员工购买防疫保险，还灵活地调整业务考核指标，以此减轻全网分公司的经营压力。
苏宁物流给一线员工额外投入不收费的疫情医疗保险。所有的末端配送运用安心卡来记录快递员的体温。与此同时在这个期间对每一单的配送实施升格激励，以此保障用户以及快递员的安全。
抱团共渡难关
国内外快递物流企业同阿里菜鸟一道，紧急开通免费运输救援物资前往武汉的绿色通道。传化集团旗下传化智联助力物流生态“抱团发展”，借助资源整合增强整体运力保障水平。
中南财经政法大学数字经济研究院，其执行院长盘和林指出，在疫情的这种情况下，各个行业都在奋力地去践行自身所承担的社会责任，企业“生态”的这种价值，正变得越来越凸显出来。而这种呈现出抱团发展态势的模式，给行业注入了强大的信心。
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