在疫情防控的战场之上，流调队伍堪称侦察兵，其专业能力直接对疫情处置的速度以及精准度起到决定作用。近期，浦城县疾控中心举办了一场经验交流会，里面所包含的内容全是干货，将那些从抗疫一线带回来的实战技巧，转化成了所有人都能够学会的硬核本领。
实战经验分享成最热环节
黄素红、季泳鑫、林宇这三位驰援过泉州的队员刚坐下，便被同事们围得密不透凤。黄素红翻开笔记本，上边写满了在泉州历经的二十多起阳性病例流调历程，她专门指着第一次碰到阳性患者时的状况，那时对方情绪失控不愿配合，她耗费半小时施予安抚才问出关键讯息"
季泳鑫分享了一个教训，是在一次流调里，由于追问不够细致，结果漏掉了一个重要的活动场所，之后花了两倍时间才把它补上。这些真实的经历，让在场的乡镇抽调人员听得入神，有人赶忙掏出手机去拍照记录，就怕漏掉任何一个细节。
流调报告撰写有标准模板
免传科科长拿出了一份优秀报告，又拿出一份问题报告来做对比，两者之间的差距一下子能看得清清楚楚。那份优秀报告的时间线明晰得犹如电影剧本一般，具体是几点几分前往了何处，与谁有过接触，停留了多长时间，这些全都能够相互对应得上。然而在那份问题报告里，却到处充斥着“大概”“可能”这类模糊不清的词汇。
他着重特别指出，报告之中的每一个时间点均需精准精确准确到分钟，每一处地点都得详尽具体细致到门牌号。举例来说不能够表述为“去超市买菜”，而是要书写成“10点15分进入新华都超市生鲜区域，10点42分离开”。参与参加培训的25个人全都埋下头来专心记笔记，有人小声地低声悄声嘀咕着：“原来我们之前所撰写的报告居然还有如此这般这么多提升的空间之地。”。
流调技巧藏在细节里
中心分管副主任接过话语的头绪，径直着手进行情景模拟，“倘若你致电一位六十岁的老年女性，她无法清晰记起昨天前往了何处，该如何应对呢？”台下有人员举起手宣称能够提示她回想当日的天气状况、所从事的事务。副主任点头予以增添内容，表示还能够让她翻阅手机支付的记录、微信的聊天记录。
他还提及一项关键技巧，此技巧为问话需由大至小进行询问，先是询问去过哪一个区，紧接着询问哪一条路，最终询问具体的店铺。如此这般，对方会更加容易回忆出来。有这样一位来自乡镇的工作人员，他恍然大悟道：“怪不得我之前打电话时总是问得特别艰难，原来是整个顺序弄反了。”。
流行病学调查基本方法再强化
培训步入专业阶段，免传科骨干开启PPT，详尽阐释核心信息调查法。并非单纯询问“你接触过谁”，而是经由一个个生活场景予以还原。比方问了吃饭情况后，还要 further 询问吃完有无聊天、打牌，不经意间便可挖掘出密接者。
他还介绍了行程轨迹拼接法，将手机定位、支付记录、监控录像这些散碎信息拼接起来，便可完整还原一个人的活动轨迹，此方法在处置复杂疫情时相当好用，特别是针对那些记性欠佳或者蓄意隐瞒的人。
领导三点要求个个落到实处
卫健局副局长李俊明所讲之话，未讲那些玄虚空洞之道理，俱皆为切实实在之话语，甚是实在。于业务能力方面，需成为行家里手那般人物，则这说明每个参与流调之人，都得如同刑警一样敏锐，似记者一样善于提问，像档案员一样细致入微。他列举了 instance，上次曾有一个病例，无法清晰记起前往何处，正是凭借问出“那天在路上碰见熟人并交谈了几句”此一关键线索，方才得以寻找到重点场所。
学习培训得处于常态化状态，并非是仅仅开一次会便宣告结束。往后，每周星期五的下午都均全都要去组织学习最为新颖的防控政策，每个月也都还要开展一回实战演练。在工作以及生活方面付出更多关爱，这样一句话使得处于现场的乡镇人员的内心感受到一阵暖意，副局长在当场作出承诺，加班将会拥有调休安排，要是在生活层面存在困难，随时都能够去找局里。
交流成效要体现在实战中
散会后，好几个人没有急忙离开，而是围绕着三位前来驰援的队员，持续请教。有一位身为乡镇工作人员的女同志讲，她最为惧怕碰到不配合的人，林旭向她传授了一个办法，先去聊家常以此拉近彼此距离，待对方放松过后再询问关键信息。另外，有人仍旧在探讨怎样去改进自身的流调报告模板。
此次交流会所获成果很快便要运用至实战当中，进而，浦城县将会去组织一场模拟疫情演练，所有参与培训之人皆要上场，将所学技巧施以运用，届时，老队员会跟随一同进行复盘，找出问题并于现场予以纠正，直至每个人皆成为合格的流调尖兵。
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