疫情尚未全然过去,然而你是否留意到,家中的米面粮油、网络上的口罩酒精,大体并未出现断供的情况,其价格亦未飙升至离谱的程度。这背后所依靠的并非市场自发产生的善意,而是一场被称作“三保”的国家行动。它仿若一只无形的手,在疫情风暴之中硬是为民生必需品撑起了一片底。
保价格质量不保企业利润
不少人觉得疫情那段时期物资很是紧俏,涨价属于市场规律。然而,“三保”行动的逻辑却全然相反,它要求企业就算是在成本急剧暴涨的时候,也必须把价格给稳住,把质量给守住。这并非是与市场规律对着干,而是在那种极端情形下,借助行政力量强行拉住那脱缰的缰绳。就像口罩,原材料涨了十倍,成品价格却遭受严格监控,企业卖一个亏一个,可还是得卖。
这实际上是一场具有强制性的社会责任重大考验,全国存在超过7000家企业签署了承诺书,这些企业覆盖了从食品这一领域到家电这个领域的各个行业,它们并非是在保障自身的利润,而是在保障老百姓的生存底线,你所购买到手的每一样物品,背后或许都有企业在咬紧牙关奋勇坚持。
电商平台成三保关键一环
在此回行动当中,电商平台的角色呈现出极为特殊的态势。它并非单纯作为售卖货物的中间商,而是进一步成为连接生产与需求的桥梁,摇身一变成为“三保”落地的关键执行主体。从菜肉蛋奶直至医药口罩,老百姓能否购得相应物品,在很大程度上取决于电商的供应链是否仍处于运转状态。诸多生鲜电商以及直播电商的订单数量在疫情期间出现急剧增长,它们已然成为物资流通的主要通道。
但是流量一旦增大,随之而来的便是乱象。全国12315平台所收到的举报当中,有接近一半是和口罩胡乱涨价存在关联的。这暴露出了一个问题,即在巨大利益面前,并非所有平台都能够坚守住底线。“三保”行动之所以特意强调电商,原因在于倘若这个环节出现崩溃,那么前端的生产保障便会完全付诸东流。平台手中掌握着流量,于是就必须承担起责任。
社会责任不只是做慈善
往昔诸多企业认为,社会责任乃是捐赠些许钱财、开展某些公益活动,属于一种表面功夫,难以核算投入和产出的比例关系。然而此次疫情将此事剖析得清晰明了。倘若在疫情期间趁机抬高价格或者售卖假冒伪劣商品,老百姓会牢记你一辈子,品牌瞬间声名狼藉。反之,那些咬紧牙关保障供应、甚至倒贴资金发货的企业,在老百姓心中站稳了脚跟。
有专家直言不讳,社会责任如今已然成为品牌公信力的坚实支撑,并非是看你愿不愿意去做,而是市场竞争迫使你不得不去做。当社会信用体系日益完备,一次失信或许便会陷入永无出头之日的境地。所以“三保”行动表面上看似是在保障民生,而实际上它也是在为企业算计一笔长远的账:今天投入的社会效益,就是明天的品牌竞争力。
企业被逼着转型求生
疫情给诸多行业带来了堪称灭顶的灾难,然而对于电商而言,这却是一种被迫的加速进化,以往诸多传统企业对线上并不太予以重视,认为那只是起着锦上添花的作用,可是疫情一旦来临,线下渠道断绝,不开展互联网 + 就必定走向灭亡,于是我们能够看到,大量企业开始灵活运用线上手段来复产复工,与电商平台的协同相较于以前紧密了许多。
这番协同并非单纯是将货物放置于网上进行售卖,而是整个供应链的重新构建。从生产的一端直至物流的一端,再至配送的最后那一公里路程,务必高效地予以配合方可确保物资持续不断。电商委员会中有人员表示,这是对企业生存能力展开的一次重大考验,若能顺利通过此次考验,便能够存活下来甚至生存得更为良好;要是无法通过此次考验,那就只能面临被淘汰的结局。这种经由倒逼而催生出来的转型,反倒使众多企业寻觅到了新的发展路径。
三保行动带来公共治理新思路
此次“三保”行动拥有一个意外的收获,此收获便是其成为了社会公共服务体系与电商相互结合的一回试验,以往政府发放物资以及保障供应,大多依靠行政命令经由层层下达得以执行,然而这一回,电商平台借助自身的技术以及网络,直接介入到了物资调配当中,其效率达到了令人惊讶的程度,这使得诸多研究者察觉到,在未来国家治理迈向现代化的进程里,完全能够借助市场的力量。
比方说在防疫工作期间,如何能够做到有序地保障几十万人的饮食呀?仅仅依靠发布文件那是没有作用的,必须要借助生鲜电商的配送网络才行。这样一种政企合作的模式,给往后应对突发公共事件提供了诸多具有价值的案例。企业以及社会组织不再是处于旁观状态者,而是治理体系当中的一个环节。这极有可能是此次疫情留给未来最为宝贵的经验当中的一项呀。
咱们今日谈了这么些关于企业该如何去做的话题,实际上我更为想要询问你,身为消费者,于疫情期间倘若买到了高价格或者质量劣质的商品时,你是会选择悄无声息地忍了,还是会毅然决然地投诉举报?你认为个人这般的较真,对于推动企业履行责任能够有多大的作用?在评论区讲讲你的看法,点个赞从而让更多的人参与到讨论当中。


