新冠疫情仿若一场面向全球的压力测试,该测试致使各国公共卫生体系的短板毫无保留地显现出来。在经历痛苦并反思之后,由国家发挥主导作用而建立的公共医疗体系随之顺势构建起来,此体系不但与国民健康存在关联,更是成为全球经济结构进行重塑的起始点。从华尔街的董事会一直到普通家庭的书房,“在重启过程中实现刷新”正演变成从微观层面到宏观层面的共同主题。
远程医疗的增生体验
处于疫情来临之前那会,要想促使一位老教授借助视频的方式为病人开具处方,简直与登天这件事一样困难。存在着习惯、信任、利益、技术、责任、风险,这六座如同大山般的阻碍,把远程医疗压制得举步维艰。医生会忧心出现误诊情况,患者会害怕自身隐私遭到泄露,医院会顾虑数据安全方面的问题,保险公司会担忧赔付率极速飙升。
靠疫情所制造的紧迫感,美国梅约诊所快速地刷新了基础建设,它不再在“线上还是线下”这个问题上纠结,而是把两者合并为一体,开创融合的增生体验,病人能够先进行线上分诊,而后进行线下检查,数据自动同步至主治医生的终端,整个流程毫无缝隙地衔接,效率相较于单纯排队看诊高出许多。
家庭健身的融合模式
若讲医院的变革尚有些抽象,那么Peloton公司的模式便极为直观了,这家于2012年创立的家庭在线健身公司,其核心价值主张乃是“把社群与精品健身带回家里”,一辆配备屏幕的动感单车,你便能伴随几千人一同上课,教练还能够点名对你加以鼓励。
你看啊,他们所投身参与的并非是那种单纯简易的“硬件加上内容”模式,而是深度层面的社交互动,且这种社交涵盖范围极广。你在家中进行骑车运动时,屏幕之上切实映入视野的是你与朋友之间的实时排名状况,待你骑车完毕之后,彼此之间还能够互相给予点赞鼓励。像这样一种线上和线下相互融合且有着增生效果的体验模式,使得健身不再是仅属于一个人的孤单乏味的坚持行为,而是一群人共同参与的充满欢乐的狂欢派对,完完全全地彻底排除消失了“去健身房还是在家进行锻炼”这样的选择性难题。
产业俱乐部的自救
未来学家奈斯比特曾做出这样的预言,即大公司所具备的影响力将会超越国家政府,然而在疫情发生之后,各个国家运用140多项贸易限制政策对其来了次狠狠打脸,WTO的全球经济治理结构呈现出摇摇欲坠的态势,国际企业鉴于自保的目的,开始去寻觅新的治理模式,产业俱乐部就这样顺势产生了。
这便是公共政策之中的“俱乐部产品”,其相较于市场商品而言更具公共属性,而且比公共产品更为私密。产业链上下游的诸多企业形成抱团之势,于动荡不安的大环境里开拓出一块稳定的小环境。当大而全的国际秩序不再发挥效用的时候,这种呈现小且美特点的结盟成为企业优化供应链关系的最佳选择。
一个堪称成功的典范的存在是保护臭氧层的全球CFC控制联盟,各国的企业以及科学家历经30年共同付出努力,直到2019年,南极上空的臭氧空洞最终缩小到了有记录以来的最小尺寸,这个产业俱乐部所采用的策略,借助设定明确清晰的成员边界以及共同目标,成功地避免了“公地悲剧”。
再有一个例子是SWIFT,它不单单只是报文系统,更是那种将全球的金融业聚拢到一块儿去制定标准的这么一个俱乐部,它所设定的电文格式,变成了国际银行之间通用的标准语言,要是没有这个所提供协作框架的俱乐部,跨国金融交易压根就没办法正常地运转起来,它所具备的网络效应令参与其中的各方都收获了极大的益处。
这种类型的俱乐部,还存在着一项益处,那便是能够避开地缘政治所带来的干扰。众人全神贯注于一个共通的专业目标,像是资金清算的效率,又或者是碳减排的技术 ,反倒可以与那些吵吵嚷嚷极为喧闹的经济思想冲突保持较远的距离 ,不声不响地专心去做重要的事情。
政府功能的强势回归
历史向来存在先例,重大疫情过后必然会有重大干预。按照《经济学人》的统计,自疫情发生以来,全球范围内的发达国家已然推出了数额达13.8万亿美元的救助基金。国家的经济政策以及社会福利政策,突然间再度成为了主导市场的核心力量,能够看见的那只手开始大规模地调拨社会资源。
这回的干预,跟2008年那时全然不一样,针对美联储主席鲍威尔而言,已然旗帜鲜明地表明,针对通胀,他并无担忧之意,反倒更侧重于金融网络的安全性,就欧洲联盟来讲,也完全改变了原本的紧缩风格,伴随美国一同实施大规模货币投放,政策的目标,由单一的救市,转变成了刷新国家未来的核心能力。
福利政策的社会契约刷新
在美国与欧洲此次进行撒钱之举时,存在着一项硬性指标,那就是钱务必要花在关键之处。欧盟给予成员国的钱,其中37%需用到碳减排方向上,20%得投入到数字化能力建设方面。而加拿大则是采取直接拨款的方式,去支持本国药企构建疫苗生产线,这些举措皆是为了针对地缘政治新态势来做好准备。
重要性更高一筹的是,福利政策的底层逻辑发生了改变,以往所存在的福利,要么是给予那些处于贫困状态的人群,要么是需要先缴纳费用之后才能够享受,无一例外都附带一定条件,而此次情况并非如此,政府进行资金发放针对的是具有普遍适用性的群体,其目的在于对因疫情而遭受损害的社会契约予以修复,这种状况使得个人与国家间的关系变得更加紧密,同时也对民众针对政府的期待进行了革新。
中国企业的重启必答题
迎着这阵全球性的“于重启之际进行刷新”之势,中国企业决然不可成为旁观者。试想一番,倘若欧盟切实针对高碳排放产品课征关税,我们出口的商品成本将会攀升多少幅度?要是无法涉足新的产业俱乐部标准的制定进程当中,我们是否会被排挤出全球供应链?
若企业于技术、模式以及社会责任方面无法达成刷新之举,只怕就只能一直停留在新冠疫情以前的那个旧世界之中了。如此一来问题便降临了:你所在的公司或者行业,在这场全球范围的大重启进程里,寻找到了自身的“刷新”按钮吗?欢迎于评论区去分享你的观察以及思考。


