天天与成百上千件包裹打交道的快递小哥,其双手所戴的用以护手的手套,以及面部所罩的用于防护的口罩,是否佩戴妥帖,这直接关联到整个城市在防疫方面的安全状况。而此次举行的约谈会,其目的恰恰在于将存在的风险阻挡在小区的大门口处,防止其扩散开来。
约谈的背景不简单
4月15日,这场约谈会被安排在上午召开,参会的六家企业,几乎对全市的快递业务形成了垄断之势。在市市场保供及冷链防控专班开场之时,便亮出了相关数据,近期,全国有多个城市,因为快递流通,出现了阳性病例,其中最具典型性的,是邻省的某物流园,该物流园的一个中转站,致使全市静默了七天。
说是专班组长开场讲话很是直接,讲当下可不是去讲困难之时段,而是要去查找漏洞的阶段,他提及在三月市里面进行抽查时发现,有个别网点存在消杀记录造假的情况,测温枪压根就没有电,这些细节被在现场进行点名通报。
政策解读聚焦实操
用了四十分钟在解读政策那儿,专班成员拿出了一张表格,表格上列着快递转运的十八个关键节点,从分拣中心一直到末端驿站,其中每一个的环节对于该用怎样浓度的消毒液,以及要静置多长的时间,均有着具体的数字要求,比如在外包装消杀之后必须还得静置三十分钟方可进行分拣。
考虑到各个企业自身特点,专班展开区分专门的处理方式。京东所涉及的大家电,以及顺丰所涵盖的生鲜冷链,其消杀流程相较于普通包裹,多出两道程序。圆通与申通的小件快递量庞大,着重检查传输带的消杀喷头是否处于正常工作状态。
三个要求层层加码
第一条要求,直接针对负责人自身。专班提出强调,当前并非签完责任书便了事,每日上班首要之事,必定是检查防护物资。倘若有网点出现员工未戴口罩而被市民拍到,将直接约谈区域经理,不会有第二次机会。
第二条要求,把人物、环境分开来讲。在人员方面,着重强调核酸检测必须三天两检,且数据要实时上传至系统。在物件方面,规定每个批次都需要进行抽检,核心是排查来自国际件以及风险地区的包裹。在环境方面,要紧盯分拣中心的通风状况以及传送带的清洁情况。
第三条要求所涉及的内容是习惯养成,专班列举事例表明,存在部分快递员在送件期间,将口罩拉至下巴处,而此种动作应当如同对待闯红灯那般予以制止,并且要求企业构建内部巡查队伍,一旦发现此种情况出现一次便扣除绩效,要是发现三次则进行停岗培训。
企业现场回应问题
先开口的是申通负责人,其表示末端驿站最难管,很多属于夫妻店,防疫意识跟不上。接着反映问题的是圆通,称部分老旧小区没有专门快递架,包裹堆在地上容易脏污,居民收件时有顾虑。
提及冷链配送特殊性的京东指出,生鲜包裹不可长时间静置,得在消杀与保鲜间寻找平衡 ,顺丰接着补充表示,国际件的消杀区要有独立空间,而现如今有的中转场硬件条件难以跟上。
专班承诺长效机制
听完问题之后,专班负责人做出表态,接下来要建立三个机制,是定期培训机制,每个季度邀请疾控专家给快递小哥授课,讲述最新的病毒特点以及防护要点,是联合检查机制,市场局与邮政管理局每月随机进行抽查,不打招呼直接进入分拣中心。
最受关注的是第三个机制,其作用是帮企业协调难题。针对老旧小区快递架问题,专班称会对接街道办进行统一设置。针对冷链保鲜与消杀的矛盾,准备邀请技术专家到现场开展测试。
安全把关不搞变通
提及底线问题是最后进行讨论的。某个进行专门工作的团队着重指出,如果在任何一个具体环节遭遇到困境,那么在防疫相关举措方面都不允许出现降低标准的情况。就像对于国际件展开消杀工作时,务必要确保达到六个面全部涵盖的要求,要是相关设备无法满足条件,便需要暂停业务,一直到整改符合标准方可继续。
在散会之前,每个企业都领到了一章整改清单,那张清单上面列着各个企业各自需要去解决的具体问题。对于申通来说,是要在三天之内完成涵盖所有网点的测温器械校准。而顺丰则是在国际件的操作区域要去加装视频监控设备。并且,这些整改项目到了下周是要全部进行重新检查的。


